Robinhood, el polémico bróker de pequeños inversores

¿Cómo se desempeña Robinhood en el mercado? Conozca los productos que ofrece

Para comenzar, es importante decir que este intermediario de servicios financieros tiene una cantidad limitada de activos para operar en comparación con su competencia, no obstante, es necesario mencionar los mercados en los que opera. Los activos que ofrece son:

• Acciones y fondos: Este corredor ofrece realizar trading con acciones que cotizan en la bolsa, o en su defecto en fondos de acciones, de compañías de carácter individual. Entre ellas están algunas como Tesla, Microsoft, Amazon, entre otras de las empresas más reconocidas en la actualidad.
• Criptomonedas: Puede operar con las criptomonedas más populares del mercado, entre las que se encuentran Bitcoin, Ethereum, Dogecoin, y demás, sin cobrar comisiones a través de RobinhoodCrypto.
• ETFs: Este intermediario ofrece hacer trading a través de ETFs, también conocidos como fondos de inversión cotizados, de compañías pertenecientes a Estados Unidos.
• Opciones: Las opciones se encargan de establecer en un contrato ciertos derechos, como poder realizar una compra o una venta de determinado bien o valor, en un valor y una fecha establecidos. Con este corredor es posible operar con opciones de la compañía de su preferencia, como sucede con los demás productos ofrecidos, sin comisiones.

Con respecto a su oferta de activos, esta aún no llega a ser suficiente para su competencia directa, pues le hacen falta mercados como Forex, bonos, commodities o materias primas, entre otros activos que son preferidos por muchos traders al momento de ingresar a los mercados en línea e incursionar en el trading, por lo tanto, este factor puede ser limitante para los inversores.

Además, otro factor que claramente le hace falta a este corredor es implementar los CFDs o Contratos por Diferencia, un instrumento de trading que permite especular sobre el precio de los diferentes activos, sin tener que adquirirlos directamente. Esto podría ser de utilidad para muchos traders, ya que pese a ser un mecanismo algo riesgoso, otorga la posibilidad de operar realizando especulación, más no comprando el activo como tal.

Otro tipo de servicios ofrecidos por Robinhood son los siguientes:

• Pagos: Este corredor también proporciona realizar pagos de facturas, recibir pagos de nómina, envío de cheques y demás.
• Tarjeta: Asimismo, este bróker ofrece una tarjeta de débito, que puede ser utilizada en cualquier lugar donde se acepte Mastercard, de forma virtual, y realizar diversas transacciones con ella.

Un aspecto interesante es que este intermediario proporciona otros servicios que por lo general los brokers del mercado no suelen ofrecer. Sin embargo, esta oferta puede llegar a resultar un poco confusa para quienes se encuentran en la búsqueda de un intermediario con el cual invertir.

¿Cómo operar con este intermediario?

También, es de gran importancia conocer de qué manera es posible operar con este intermediario, pues es fundamental que los usuarios de Robinhood conozcan los beneficios y las garantías que este les ofrece para invertir. Los principales puntos se abordan a continuación:

En primer lugar, este bróker no cuenta con las reconocidas plataformas de trading MetaTrader 4, MetaTrader 5 o Webtrader, ya que hace uso de su propia plataforma, que además no tiene versión de escritorio (solo se encuentra disponible para teléfono móvil), lo que pude generar cierta desconfianza, ya que esto no garantiza ni la seguridad de los datos personales de los usuarios ni de sus inversiones y puede ser un factor determinante para los traders que se encuentran acostumbrados a operar desde su computadora.

Lo anterior quiere decir que, el intermediario cuenta con una App para invertir, más no con una versión de escritorio como tal para hacer trading, como sí sucede con los brokers considerados como su competencia.

No obstante, su interfaz presenta ciertas fallas, principalmente cuando se intenta crear una nueva cuenta en la plataforma, por lo tanto, esto se considera como un aspecto a mejorar, teniendo en cuenta que este inconveniente puede resultar limitante para quienes se encuentran interesados en iniciar operaciones con este corredor.

Tipos de cuentas: conoqzca Premium Robinhood Gold y Estándar

En segundo lugar, es válido mencionar que este corredor proporciona solamente dos tipos de cuentas: Estándar y Premium. La cuenta Premium, denominada Robinhood Gold, tiene algunos beneficios y herramientas más que la categoría Estándar, y tiene un coste adicional de 5 Dólares mensuales.

Sin embargo, solo dos categorías de cuentas no le otorgan la suficiente libertad al cliente para elegir de qué forma operar, ni tampoco calcular riesgos, rentabilidad, entre otros aspectos importantes a la hora de elegir un bróker.

¿Este bróker se encuentra regulado?

Asimismo, es importante que todo corredor cuente con una regulación que se encargue de vigilar los diferentes servicios ofrecidos por las empresas financieras. Las entidades encargadas de hacerlo con este intermediario son las siguientes:

En este caso, el corredor se encuentra protegido y asegurado por la Corporación Federal de Seguro de Depósitos, que no es una regulación para brokers como tal. De igual forma, la compañía pertenece a la SIPC (Corporación para la Protección de Inversionistas en Valores), lo que, a pesar de mantener un control sobre los movimientos de la compañía en relación con temas y servicios financieros, como se mencionó, estas dos entidades no se califican como reguladoras oficiales para compañías definidas como brokers.

Consecuencias y pánico por suicidio asociado a RobinHood

Luego de que Alexander Kearns, un inversor de tan solo 20 años se suicidara en junio del año 2020 por ver reflejado en su cuenta de Robinhood un saldo negativo de $730.000 USD, las condiciones para los brókers en el mundo han mostrado cada vez una tendencia a cambiar.

Ahora, una demanda ha sido interpuesta contra Robinhood por parte de los familiares de Kearns en febrero del 2021, quienes aseguran que él no tuvo la información suficiente para entender lo que estaba ocurriendo con su cuenta de inversión, pero también acusan al bróker de negligencia puesto que fue demostrado que Kearns intentó comunicarse con los asesores del bróker sin obtener respuesta alguna.

Aunque los directivos de la compañía de trading expresaron sus condolencias a la familia y declararon públicamente “estar devastados” por la situación, siguen en aumento las críticas por este hecho sumadas a las generadas desde antes gracias a la decisión que tomó en ese entonces Robinhood de vetar las interacciones con compañías como GameStop lo que también resultó en una demanda, esta vez de tipo colectivo.

Entonces ¿Qué contenido formativo brinda Robinhood?

Con relación al caso de Alexander Kearns, es fundamental que todo intermediario financiero cuente con un centro de contenido formativo que sea de utilidad para que los usuarios puedan informarse con facilidad acerca de los temas del mercado, con el fin de operar de la forma correcta, comprendiendo los beneficios de invertir, pero también de qué manera asumir los riesgos que esto conlleva.

En su centro educativo, este corredor brinda boletines de noticias, en los que intentan que el lenguaje utilizado sea accesible y de fácil entendimiento para todo aquel interesado en los temas financieros.

Asimismo, existe una especie de glosario, con conceptos financieros importantes, además de varios podcasts en las plataformas Spotify Podcast, Apple Podcast, y Google podcast.

Por último, el corredor ofrece un Centro de ayuda, en el que los usuarios pueden buscar los contenidos de su interés y resolver sus dudas.

En conclusión, el centro educativo de este intermediario se califica como aceptable, ya que tiene contenidos sobre diversos temas y se enfoca en facilitarle a los clientes la comprensión de los mismos, pero deja muchos elementos por fuera, los cuales son indispensables para que los traders menos experimentados entiendan cómo operar a través de sus plataformas.

Aspectos por mejorar en Robinhood

Cumpliendo con nuestra responsabilidad de brindar a los lectores la información más honesta sobre los diferentes intermediarios del mercado, es válido mencionar los puntos que este bróker aún tiene por mejorar. Sus principales factores negativos son:

• Su servicio al cliente se encuentra limitado solo al correo electrónico, lo que podría resultar decepcionante para algunos usuarios.
• No tiene una regulación fija a nivel de bróker, sino que la autoridad encargada de realizar la supervisión de sus servicios es la Corporación Federal de Seguro de Depósitos, que como su nombre lo indica, entre sus funciones se encuentran asegurar los depósitos bancarios.
• No brinda cuenta DEMO, lo que le dificulta a sus usuarios practicar sus estrategias de trading, ni calcular las pérdidas y beneficios de las inversiones.
• Hasta el momento, este intermediario solo le permite invertir si es residente legalizado de los Estados Unidos, o en su defecto, haber sido militar de ese país y encontrarse viviendo en el extranjero.

Aspectos para destacar

De igual forma, es justo abordar las características a destacar del corredor. Sus puntos positivos se describen a continuación:

• Aunque el intermediario afirma que no cobra comisiones por la mayoría de las operaciones, sí cobra por el uso de la cuenta Robinhood Gold (5 USD), y por hacer trading con margen, llevando a cabo el cobro de un 5% anual en dos de sus productos ofrecidos: Acciones y opciones.
• Cubrimiento del 100% de las pérdidas en caso de cualquier actividad no autorizada en las cuentas del cliente.
• Para operar con este bróker no se necesita hacer un depósito mínimo para la apertura de la cuenta.

Finalmente, es válido mencionar que este no se trata de un bróker común, por el simple hecho de que no funciona como los demás brokers del mercado, sino que su enfoque es brindar servicios principalmente como un corredor de bolsa. Sin embargo, aún tiene muchos puntos por mejorar considerando su competencia directa, entre los que se encuentran los problemas en su interfaz, los tipos de cuenta ofrecidos, su zona de cobertura, las plataformas de trading, entre otros de gran importancia para un bróker.

Con el propósito de mejorar sus servicios, este intermediario podría expandir su funcionamiento en otros países, en los que hacer trading también se encuentra en auge, además de proporcionar una cuenta DEMO para que sus usuarios puedan practicar sus estrategias de trading sin correr riesgos, implementar las plataformas reconocidas por los traders, y desarrollar una versión para escritorio.

También, considerando sus intenciones de “revolucionar la bolsa de Wall Street”, este intermediario podría ser percibido por ciertos traders como problemático, lo que a su vez podría generarles desconfianza.

Ahora bien, le invitamos a conocer las reseñas acerca de los brokers recomendados en nuestra pestaña Brokers, ubicada en el sitio oficial de Academia Forex, así como a leer nuestros artículos sobre diferentes temas del mundo de las inversiones en línea que podrían ser de su interés, ubicados en la pestaña Blog.

Preguntas frecuentes

¿Qué es un bróker?

Un bróker es una institución que actúa como intermediario entre comprador y vendedor, todo a cambio de una determinada comisión que se cobra en el momento que se realice la operación.

¿Qué hace un trader?

Un trader es aquella persona que realiza inversiones en los distintos mercados financieros, con el fin de obtener rentabilidades, bien sea a corto, mediano o largo plazo. Si bien un trader puede ser independiente, lo más común es que opere a través de intermediarios financieros, denominados como brokers, que le permiten invertir con ciertos beneficios.

¿Qué son las operaciones financieras?

Una operación financiera consiste en un proceso en el que se realiza el intercambio de diferentes activos e instrumentos financieros que se encuentran disponibles en los mercados financieros. En este proceso suelen participar dos partes (uno hace de prestamista y otro de prestatario).

¿Qué es Wall Street?

Wall Street es el espacio en el que se desarrollan casi todas las actividades relacionadas con las finanzas estadounidenses. En este se encuentra ubicada precisamente la bolsa de Nueva York, y por lo tanto, es en donde las entidades como los bancos y las diferentes empresas destacadas en el ámbito de las inversiones realizan diferentes movimientos.